よくある質問【ソアオンラインピラティスについて】

【ソアオンラインピラティスについて】

Q：レッスン動画はどこから見られますか？

A：①ご登録のメールアドレス宛に動画視聴が出来るメールを送りします。

　  ②公式LINEにてご登録者限定で、動画視聴リンクをお送りしております。公式LINEの追加が未だの方は、追加お願いいたします。【公式LINE】https://lin.ee/0lZuF9Z　

     ③会員限定ページを設けておりますので、公式サイトログイン後にバナー部分よりご 覧ください。【公式サイト】https://fini-japan.com/

Q：YouTube内で過去動画も見たいのですが、可能ですか？

A：YouTubeでの動画公開を行っております。一度見た動画は、【履歴】に残るため、【履歴】からご覧いただけます。また、再生リストは、保存をしていただくと【再生リスト】という部分に保存されるため、見たいときにご視聴いただけます。

Q：スマホやタブレットでも視聴できますか？

A：はい。スマホ・タブレット・PCなどすべての端末でご視聴いただけます。テレビへのミラーリングもOK。YouTubeを使用しているためアプリ不要です。携帯のYouTubeアカウントと、テレビ内のYouTubeアカウントで同じアカウントをログインしている場合、YouTube内機能の【履歴】や【再生リスト】部分から動画を再生可能ですので、テレビでも視聴が可能です。

Q：アーカイブはどのくらい見られますか？

A：配信直後から期限なしで何度でもご視聴いただけます。

Q：支払い方法は？

A：クレジットカード、Shop Pay、Google Payに対応しています。銀行お振込みには対応しておりません。

Q：オンライン用のプロップスセットは購入可能ですか？

A：同サイト内で販売しております。プロップスセットのみご購入いただくことも可能です。オンライン用プロップスセットの購入はコチラ

Q：プロップス単品でも購入可能ですか？

A：はい、可能です。単品でも販売しております。

Q：レッスンスケジュールはいつ分かりますか？

A：会員限定ページ内に毎月のスケジュールを掲載しています。

Q：妊婦でもオンラインピラティスを受けられますか？

A：本サービスは、健康上重大な問題のない方を対象としています。現在治療中の方や妊娠中の方は、主治医の許可を得たうえでご参加ください。

Q：レッスンに関する質問や相談はできますか？

A：公式LINEにて、質問やご相談を受け付けております。お一人お一人に合わせたアドバイスを行っておりますので、お気軽にご連絡ください。

Q：サブスクリプションの解約はできますか？

A：・基本プラン【動画視聴のみプラン】につきましては、入会後いつでもお好きなタイ ミングで退会可能です。

　  ・お得なプラン【プロップスセット付きお得プラン】やキャンペーンプランについては6か月間の継続が必須となります。7か月目より解約が可能です。

      ※解約は毎月の決済日の15日前までの申請が必要です。15日前を過ぎてからの申請につきましては次月分決済後の解約となります。解約申請はコチラをクリック

Q：メールが届かないときは？

A：迷惑メールフォルダをご確認のうえ、登録情報をご確認ください。解決しない場合は公式LINE又は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。