「soar online pilates with Nagi」オンラインレッスンの受講方法・視聴方法について

Q：どうやってレッスンを受けられますか？

A：ご登録のメールアドレスに、配信日当日9時頃、動画視聴が出来るメールをお送りします。メールが届かない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられていないか、受信設定等をご確認ください。それでも解決しない場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。

Q：アーカイブはどこから視聴できますか？

A：同サイト内で、ログイン後に会員限定ページがバナー内に表示されます。ブラウザでサイトを開き、ログインしていただくようにお願いします。不具合で表示されない可能性があります。

Q：YouTube内で過去動画も見たいのですが、可能ですか？

A：YouTubeの再生リストを作成しております。ご登録メールアドレスに月一回、視聴可能なURLをお送りしております。そちらからも動画がご覧いただけます。もしご希望の場合は、FINI JAPAN公式サイト内のお問合せフォームより、再生リスト希望とご連絡ください。

Q：スマホやタブレットでも視聴できますか？

A：はい。スマホ・タブレット・PCなどすべての端末でご視聴いただけます。テレビへのミラーリングもOK。YouTubeを使用しているためアプリ不要です。携帯のYouTubeアカウントと、テレビ内のYouTubeアカウントで同じアカウントをログインしている場合、YouTube内機能の【履歴】や【再生リスト】部分から動画を再生可能ですので、テレビでも視聴が可能です。

Q：アーカイブはどのくらい見られますか？

A：配信直後から期限なしで何度でもご視聴いただけます。会員限定ページにもアーカイブ一覧をご用意しています。

Q：支払い方法は？

A：クレジットカード、Shop Pay、Google Payに対応しています。

Q：オンライン用のプロップスセットは購入可能ですか？

A：同サイト内で販売しております。プロップスセットのみご購入いただくことも可能です。

Q：プロップスセットの内容は？

A：ジムボール、マッサージボール、ヨガマット、ゴムバンド、ハーフフォームローラー、スパークマットの6点セットです。

Q：レッスンスケジュールはいつ分かりますか？

A：会員限定ページ内に毎月のスケジュールを掲載しています。

Q：妊婦でもオンラインピラティスを受けられますか？

A：本サービスは、健康上重大な問題のない方を対象としています。現在治療中の方や妊娠中の方は、主治医の許可を得たうえでご参加ください。

Q：レッスンに関する質問や相談はできますか？

A：はい。月末のライブ配信でご質問を受け付けています。※すべてに回答できない場合がございます。

Q：サブスクリプションの解約はできますか？

A：6か月間は継続契約となります。7か月目以降、マイページより解約が可能です。

Q：メールが届かないときは？

A：迷惑メールフォルダをご確認のうえ、登録情報をご確認ください。解決しない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。